Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen Lashthing B.V.

Van Vollenhovenstraat, 3016 BE Rotterdam, Niederlande

Artikel 1: Definitionen

1.1. Lashthing: die private Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in der Van Vollenhovenstraat, 3016 BE Rotterdam, Niederlande. 1.2. Kunde: die natürliche oder juristische Person, die einen Vertrag mit Lashthing eingeht. 1.3. Produkte: alle von Lashthing angebotenen Waren, einschließlich Schönheitsprodukte, Accessoires und andere verwandte Artikel. 1.4. Vertrag: die Vereinbarung zwischen Lashthing und dem Kunden, bei der der Kunde Produkte von Lashthing kauft.

Artikel 2: Anwendbarkeit

2.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Lashthing. 2.2. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich vereinbart wurden.

Artikel 3: Angebote und Preise

3.1. Alle Angebote und Preise von Lashthing sind freibleibend und können jederzeit geändert werden. 3.2. Die Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und zuzüglich eventueller Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. 3.3. Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden Lashthing nicht.

Artikel 4: Bestellungen und Zahlungen

4.1. Bestellungen können über die Website, per E-Mail oder andere von Lashthing akzeptierte Kanäle aufgegeben werden. 4.2. Die Zahlung muss über die auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden erfolgen. 4.3. Lashthing behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zusätzliche Informationen anzufordern, bevor sie angenommen wird.

Artikel 5: Lieferung

5.1. Lashthing bemüht sich, Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten zu liefern. Eine Überschreitung der Lieferzeit berechtigt nicht zu Schadenersatz. 5.2. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. 5.3. Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung von Produkten geht zum Zeitpunkt der Lieferung auf den Kunden über.

Artikel 6: Geld-zurück-Garantie

6.1. Lashthing bietet Kunden eine Geld-zurück-Garantie an, die ihre Bestellung vor der endgültigen Entscheidung ausprobieren möchten.

6.2. Bedingungen der Garantie: Die Garantie gilt ausschließlich, wenn der Kunde maximal eine (1) Wimper und ein (1) Toolkit aus der Bestellung nur zu Testzwecken geöffnet und verwendet hat. Alle anderen Produkte in der Bestellung müssen ungeöffnet und im Originalzustand sein.

6.3. Wenn der Kunde nach dem Testen nicht zufrieden ist, hat er Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises, sofern:

  • Der Antrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung gestellt wird;
  • Der Kunde Lashthing unter info@lashthing.nl kontaktiert und die Bestellnummer sowie eine kurze Begründung angibt;
  • Die ungeöffneten Produkte in der Originalverpackung an Lashthing zurückgesendet werden.

6.4. Die Rückzahlung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6.5. Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist nachweislich defekt oder falsch geliefert worden.

6.6. Die Garantie gilt nicht, wenn mehr als eine Wimper oder ein Toolkit geöffnet wurde oder wenn Produkte in einer Weise verwendet wurden, die über den normalen Testgebrauch hinausgeht.

Artikel 7: Widerrufsrecht

7.1. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. 7.2. Während der Bedenkzeit hat der Kunde sorgfältig mit den Produkten und der Verpackung umzugehen. Wenn Produkte beschädigt wurden, behält sich Lashthing das Recht vor, Kosten in Rechnung zu stellen. 7.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde Lashthing unter support@lashthing.nl kontaktieren.

Artikel 8: Garantie und Beschwerden

8.1. Lashthing garantiert, dass die Produkte den auf der Website angegebenen Spezifikationen entsprechen. 8.2. Beschwerden über Produkte müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt (oder Lieferbestätigung in der Sendungsverfolgung) schriftlich unter info@lashthing.nl gemeldet werden. 8.3. Wird eine Beschwerde als berechtigt angesehen, wird Lashthing das Produkt ersetzen oder den Kaufpreis zurückerstatten.

Artikel 9: Haftung

9.1. Lashthing haftet nicht für indirekte Schäden wie Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Umsatzverluste. 9.2. Die Haftung von Lashthing ist in jedem Fall auf den Kaufpreis des betreffenden Produkts beschränkt.

Artikel 10: Datenschutz

10.1. Lashthing verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften, einschließlich der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO). 10.2. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website.

Artikel 11: Anwendbares Recht und Streitigkeiten

11.1. Auf alle Verträge zwischen Lashthing und dem Kunden ist niederländisches Recht anwendbar. 11.2. Streitigkeiten werden vorzugsweise in gegenseitigem Einvernehmen gelöst. Ist dies nicht möglich, werden Streitigkeiten dem zuständigen Gericht im Bezirk Rotterdam vorgelegt.

Kontaktdaten Lashthing B.V. Van Vollenhovenstraat, 3016 BE Rotterdam, Niederlande E-Mail: support@lashthing.nl